TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

1. INTRODUCCIÓN

NomadVillage.es es una plataforma operada por Scientia.International S.L. (España), CIF: B19838929, con domicilio registrado en Calle Campus Universitario de Espinardo, 7, Espinardo, Murcia, Spain, 30100.

NomadVillage.es conecta a nómadas digitales con pueblos rurales en España, intermediando en el alquiler de casas rurales, experiencias culturales, espacios de coworking y la venta de productos locales a través del marketplace “Hecho en Pueblo”.

Al utilizar la plataforma, tanto los nómadas digitales (huéspedes) como los propietarios, organizadores de experiencias, municipios y vendedores del marketplace aceptan plenamente los presentes Términos y Condiciones.

2. SERVICIOS OFRECIDOS

NomadVillage.es actúa como intermediario financiero y de servicios, pero no es un intermediario inmobiliario. Sus servicios incluyen:

1. Alquiler de Casas Rurales: Conexión entre nómadas digitales y propietarios para contratos de alquiler de larga duración.

2. Experiencias Culturales: Actividades ofrecidas por residentes locales para una inmersión en la cultura y tradiciones de la región.

3. Coworking Rural: Infraestructura para trabajo remoto en espacios compartidos dentro de los pueblos participantes.

4. Marketplace “Hecho en Pueblo”: Plataforma para la venta y comercialización de productos locales.

NomadVillage.es no es responsable de la administración o mantenimiento de los inmuebles, ni de la calidad de los servicios prestados por los organizadores de experiencias y vendedores.

3. ALQUILER DE CASAS RURALES

3.1 Verificación de los Inmuebles

Los inmuebles registrados pueden ser verificados de dos maneras:

• Verificación física: realizada por un representante de NomadVillage.es en ciertos pueblos.

• Verificación remota: basada en información y materiales proporcionados por los propietarios.

NomadVillage.es no se hace responsable de discrepancias entre la información proporcionada y la realidad del inmueble.

3.2 Responsabilidades del Propietario

El propietario del inmueble debe garantizar que:

• El inmueble puede ser alquilado legalmente.

• Las condiciones de habitabilidad son seguras y adecuadas.

• Toda la información proporcionada es precisa y actualizada.

• Se respete el contrato acordado entre las partes.

3.3 Responsabilidades del Huésped

El nómada digital que alquila una casa debe:

• Realizar los pagos puntualmente según lo acordado en la plataforma.

• Utilizar el inmueble de manera responsable y respetar las normas locales.

• Informar de cualquier problema al propietario y a NomadVillage.es de inmediato.

3.4 Pagos y Comisiones

• Todos los pagos de alquiler se procesan a través de NomadVillage.es, que retiene su comisión antes de transferir el monto al propietario.

• El primer pago del alquiler incluye una comisión única del 20% sobre el primer mes, pagada por el nómada digital.

• El propietario pagará una comisión mensual del 20% sobre cada alquiler recibido.

• El alquiler se transferirá al propietario 48 horas después del check-in del huésped, descontando la comisión.

• Los pagos mensuales posteriores seguirán siendo intermediados por la plataforma, bajo el mismo procedimiento.

3.5 Política de Cancelación

Por parte del Huésped:

• Cancelaciones con más de 30 días de anticipación: reembolso total, descontando tasas administrativas.

• Cancelaciones entre 30 y 15 días antes del check-in: reembolso del 50%.

• Cancelaciones con menos de 15 días: no hay reembolso.

Por parte del Propietario:

• Cancelaciones sin una justificación válida pueden resultar en penalizaciones y suspensión del inmueble en la plataforma.

• NomadVillage.es reembolsará completamente al huésped e intentará encontrar una alternativa.

4. EXPERIENCIAS CULTURALES

4.1 Funcionamiento

• Las experiencias culturales son ofrecidas por residentes locales e incluyen talleres, recorridos, gastronomía y festivales tradicionales.

• NomadVillage.es actúa como intermediario, facilitando reservas y pagos.

4.2 Pagos y Comisiones

• NomadVillage.es cobra una comisión del 20% sobre cada reserva realizada.

• Los pagos se transfieren a los organizadores después de la realización de la experiencia.

4.3 Política de Cancelación

• Cancelaciones hasta 7 días antes de la fecha de la experiencia: reembolso total.

• Cancelaciones entre 6 y 2 días antes: reembolso del 50%.

• Cancelaciones con menos de 48 horas: no hay reembolso.

5. COWORKING RURAL

5.1 Funcionamiento

• Los espacios de coworking están ubicados en pueblos seleccionados y cuentan con internet de alta velocidad, mobiliario adecuado y áreas de convivencia.

• Los usuarios pueden optar por planes de suscripción.

5.2 Pagos y Suscripciones

• NomadVillage.es cobra una mensualidad por el acceso a los espacios de coworking, que varía entre €100 y €200 por mes.

• La renovación de las suscripciones es automática, pero puede cancelarse con una notificación previa de 7 días.

5.3 Política de Cancelación

• Cancelaciones antes del inicio del siguiente mes no generan cargos adicionales.

• Cancelaciones después de la renovación no son reembolsables.

6. MARKETPLACE “HECHO EN PUEBLO”

6.1 Funcionamiento

• El marketplace permite a los productores locales vender productos artesanales a nómadas digitales y consumidores externos.

• NomadVillage.es no es responsable de la calidad de los productos, los plazos de entrega ni la logística.

6.2 Pagos y Comisiones

• NomadVillage.es cobra una comisión del 15% sobre cada venta.

• El pago al vendedor se realiza después de la confirmación de recepción del comprador.

6.3 Intermediación de Conflictos

• En caso de disputas entre compradores y vendedores, NomadVillage.es podrá actuar como mediador, pero no asumirá responsabilidad sobre la resolución final del conflicto.

• NomadVillage.es podrá analizar las pruebas presentadas por ambas partes y sugerir soluciones, pero la decisión final sobre reembolsos y cambios corresponde exclusivamente al vendedor.

6.4 Política de Cancelación y Reembolso

• Cancelaciones antes del envío del pedido resultan en reembolso total.

• Productos defectuosos pueden ser devueltos, con reembolso al comprador.

• Las disputas se analizarán según la política de intermediación descrita anteriormente.

7. LEGISLACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

• NomadVillage.es se rige por las leyes españolas y la normativa de la Unión Europea.

• En caso de disputas, las partes aceptan la mediación o el arbitraje en territorio español.

8. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

• Los datos de los usuarios serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

• NomadVillage.es no compartirá datos personales con terceros sin autorización.

9. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

• NomadVillage.es puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

• El uso continuo de la plataforma implica la aceptación de las nuevas condiciones.

10. CONTACTO

Para consultas o solicitudes, contáctenos en info@nomadvillage.es.